Um pedido em vez de vários emails
Antes do CPCV ou da escritura é preciso reunir vários documentos de cada parte. No Gestor, escolhe os documentos que quer pedir e envia o pedido ao cliente. Ele recebe um link para a sua área de cliente, onde vê a lista e envia cada ficheiro.
- Cartão de cidadão ou outro documento de identificação
- Caderneta predial
- Certidão permanente do registo predial
- Aprovação de crédito
- Outros documentos que a agência defina
Envio a partir do telemóvel
O cliente não precisa de digitalizar nada nem de ir à agência. Pode tirar uma fotografia ou escolher um ficheiro no telemóvel e enviar. Cada documento fica associado ao pedido e ao negócio, e o consultor deixa de ter ficheiros soltos no WhatsApp ou na caixa de email pessoal.
Sempre a saber o que falta
O Gestor mostra o estado de cada pedido, por exemplo «3 total, 2 em falta». O consultor sabe a quem tem de lembrar e o administrativo prepara a escritura sem ter de procurar ficheiros em caixas de email. Quando todos os documentos chegam, o negócio está pronto para o passo seguinte.
Ficheiros privados, guardados na Europa
Os ficheiros enviados pelos clientes são privados e ficam guardados na Europa. Só a equipa com acesso ao negócio os pode abrir. Isto ajuda a agência a cumprir as suas obrigações de proteção de dados, que deve confirmar com o seu responsável jurídico ou encarregado de proteção de dados.